Los usuarios de la e-Biblioteca UNAD reciben orientación y formación en servicios de forma presencial y en línea en los ocho (8) nodos de gestión académica* donde se prestan los siguientes servicios:

• Salas de orientación
  Estas salas son de trabajo colaborativo en las cuales usted podrá encontrar los servicios de e-Biblioteca. En el mapa de salas encuentra los sitios de orientación personalizada o en línea de la e-Biblioteca UNAD a nivel nacional.
  
  
• Curso Virtual
  Desde el campus virtual ingrese al curso de inducción e-Biblioteca, su contenido esta dispuesto de forma básica para el aprovechamiento de todos sus servicios disponibles en la e-Biblioteca UNAD; Para hacer uso de este servicio es necesario el ingreso al campus virtual.
  
  
• Guias y tutoriales
  Diferentes documentos, videos entro otros, que explican paso a paso el uso de servicios de e-Biblioteca; para hacer uso de este servicio es necesario el ingreso al campus virtual.
  
  
• Referencista Virtual
  Con este servicio la e-Biblioteca le brinda la posibilidad de darle respuesta oportuna a las solicitudes de información al siguiente correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. .

 * Los nodos de gestión académica son centros ubicados a nivel nacional donde se desarrollan actividades prácticas, como laboratorios, servicios de e-biblioteca entre otros.