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Derechos

Los usuarios de la e-Biblioteca UNAD tienen, entre otros, los siguientes derechos:

  • Acceso libre y gratuito a la red de e-Biblioteca UNAD, con las condiciones establecidas por la normativa vigente.
  • Recibir información sobre las coleccciones, contenidos y servicios.
  • Acceder a las salas previa identificación y aceptación del reglamento interno.
  • Acceder a las colecciones, contenidos y servicios de acuerdo con los procedimientos y tutoriales establecidos.

Participación

Los usuarios de la e-Biblioteca UNAD  podrán colaborar en la mejora de la prestación del servicio mediante:

  • La formulación de quejas y sugerencias por el sistema de atención al usuario.
  • Los comentarios, cartas y/o correos dirigidos a la e-Biblioteca UNAD a través de los servicios de comunicación.
  • Opiniones del servicio y observaciones desde e-Biblioteca UNAD.

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