Compromisos de calidad

• Actualizar mensualmente la información del portal web de la biblioteca e indicar claramente las novedades.
• Proporcionar información inmediata sobre las condiciones de acceso, consulta de coleccciones y contenidos.
• Atender en el acto a las preguntas relacionadas con el servicio.
• Responder a las consultas recibidas en el plazo máximo de 2 días hábiles.
• Gestionar el préstamo de textos en un tiempo máximo de 15 minutos.
• Ofrecer para su consulta las obras ingresadas en la e-Biblioteca a medida que sean procesadas.